Field Service Tech I - Argentina

Location:

Munro, AR, 1605

Requisition ID: 12884

IGT (NYSE:IGT) is a global leader in gaming. We deliver entertaining and responsible gaming experiences for players across all channels and regulated segments, from Lotteries and Gaming Machines to Sports Betting and Digital. Leveraging a wealth of compelling content, substantial investment in innovation, player insights, operational expertise, and leading-edge technology, our solutions deliver unrivaled gaming experiences that engage players and drive growth. We have a well-established local presence and relationships with governments and regulators in more than 100 countries around the world, and create value by adhering to the highest standards of service, integrity, and responsibility. IGT has approximately 10,500 employees. For more information, please visit www.igt.com.

Responsibilidades

Realiza instalaciones, desinstalaciones y reubicaciones de Máquinas de Juego Electrónico, así como todo el equipo accesorio y complementario.
Soluciona los problemas de las Máquinas de Juego Electrónico, así como todo el equipo accesorio y complementario, realizando los descartes y revisiones necesarias para determinar la causa de la falla y realizar la corrección que se requiere. Esto puede incluir intercambiar equipos defectuosos, limpiar y / o reparar el componente defectuoso.
Se comunica de manera efectiva y eficiente con el personal del cliente y áreas de apoyo internas, ya sea de manera remota o presencial, y proporciona el seguimiento correspondiente.
Asiste en la resolución de auditorías de registros de actividad de funcionamiento técnico o de juego para aclaración de dudas, seguimiento de casos, análisis de desempeño o pruebas técnicas y funcionales.
Uso de manuales técnicos y diversas herramientas informativas, así como consultas a diversas áreas de soporte, tanto en español como en inglés, con el fin de realizar sus actividades.
Realiza mantenimiento preventivo programado a las Máquinas de Juego Electrónico, así como todo el equipo accesorio y complementario, para garantizar el correcto funcionamiento y mantener la imagen correcta de la misma.
Realiza reportes de toda actividad realizada, tanto por mensajería instantánea, correo electrónico, SAP y archivos de soporte (actas físicas) para seguimiento, control y registro. De igual manera realiza reportes administrativos internos.
Sugerir mejoras con respecto a los métodos tanto técnicos como procedimentales establecidos.

Requisitos

Experiencia:

6 meses en actividades de mantenimiento preventivo y correctivo de equipos eléctricos, electrónicos y dispositivos electromecánicos y /o realizando soporte.

Estudios:

Técnico y/o Tecnologo en electrónica, eléctricidad, sistemas o afines.

Conocimientos:

En el uso de equipos de medición y diagnóstico para equipos eléctricos y electrónicos.

Manejo de Office nivel medio (Excel, Word, Power Point, Outlook)

Ingles Intermedio (Lectura)

Licencia de Conducción

Habilidades

Toma de decisiones
Impulsar los resultados
Fomentar la innovación
Energía personal
Autoliderazgo

IGT is committed to sustaining a workforce that reflects the diversity of the global customers and communities we serve, and to creating a fair and inclusive culture that enables all our employees to feel valued, respected and engaged. IGT is an equal opportunity employer. We provide equal opportunities without regard to race, color, religion, gender, sexual orientation, gender identity, gender expression, pregnancy, marital status, national origin, citizenship, covered veteran status, ancestry, age, physical or mental disability, medical condition, genetic information, or any other legally protected status in accordance with applicable local, state, federal laws or other laws. We thank all applicants for applying; however, only those selected to interview will be contacted.

IGT (NYSE: IGT) is the global leader in gaming. For more information, please visit www.igt.com.