Niezależnie czy odpowiada Pan/Pani za strategię zarządzania wieloaspektowym programem czy zarządza Pan/Pani szczegółami konkretnego projektu, istnieją kluczowe umiejętności niezbędne, by odnieść sukces.  Należą do nich: umiejętność wywierania wpływu, dbałość o szczegóły, umiejętność promocji zarządzania zmianami oraz zdolność definicji procesu.